Итак, продолжим рассматривать тему скидок в 1С: Рознице 2.2

Любое торговое предприятие или сеть магазинов оптово-розничной торговли использует в своей работе скидки и наценки. Управление маркетинговыми акциями осуществляется через программу Розница, редакция.

При создании новой скидки в рамках программы 1С: Предприятие 8 Розница, условия выбираются из справочника "Условия предоставления скидок (наценок)" (раздела "Маркетинг").

Система предлагает несколько вариантов скидок:

• - За разовый объем продаж. Рассчитывается по сумме покупки или по количеству проданного товара.
• - За накопленный объем продаж. Рассчитывается по сумме или количеству товара, проданного по дисконтной карте. Могут подсчитываться суммарные накопления или накопления за период.
• - За время продажи. Условием определяются периоды действия скидки (время начала и время окончания действия).
• - На комплект покупки. Учёт товаров, приобретенных одновременно в соответствии с условиями акции.
• - В день рождения покупателя. При наличии соответствующей даты в анкете, скидка выдается автоматически.
• - По кратности порядкового номера продажи. Определяется, делится ли порядковый номер продажи на указанное число без остатка.
• - Скидка определенной группе покупателей, сформированной по различным признакам:
• Виды скидок
• В системе Розница редакция 2.2 поддерживаются следующие виды скидок:
• · Процент – скидка составляет определенный процент от суммы;

· Процент от суммы предыдущей покупки;

· Сумма – абсолютное значение скидки в указанной области предоставления;

· Использовать вид цены – скидка предполагает смену вида цены;

· Выдать подарок – скидка оформляется частью покупки или выделенным товаром;

· Вывести сообщение – при выполнении условий скидки, Розница 2.2 автоматически уведомляет кассира;

· Запретить розничную продажу;

· Начислить бонусные баллы в количестве;

· Начислить бонусные баллы процентом от суммы.

Подарки в качестве скидки предоставляются либо из числа товаров, выбранных покупателем, либо из отдельного списка.

Выдать подарок можно из корзины покупателя или из перечня номенклатуры.

В программе 1С Розница существует учет подарков, соответствующий регламентным требованиям. Если подарок предлагается из числа товаров, имеющихся в продаже, то нужно установить флажок "Учитывать подарок как продажу". Конфигурация Розница определит его в товарную часть чека, распределив стоимость, как скидку по всем позициям.

Подарок, являющийся маркетинговым материалом, в товарную часть чека не включается, а списывается отдельным документом "Списание товаров" после закрытия кассовой смены.

Оформление скидки вручную осуществляется в разделе "Маркетинг" посредством установки параметра "Использовать ручные скидки в продажах".

По программе 1С: Розница 2.0 (2.2) кассир может оформить скидку при соблюдении всех условий акции и при наличии прав для предоставления ручных скидок. Установка прав осуществляется в форме "Дополнительные права", из меню "Пользователи и доступ" раздела "Администрирование" пункт "Дополнительные права пользователя". Отмечаются пользователь или группа и установить флажок "Разрешить назначение ручных скидок" в группе прав "Интерфейс РМК".

Итак, мы рассмотрели 2 часть статьи СКИДКИ В ПРОГРАММЕ 1С ПРЕДПРИЯТИЕ 8 РОЗНИЦА РЕДАКЦИЯ 2.2.СКИДКИ И АКЦИИ

Первую часть статьи вы можете посмотреть по ссылке:

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым удобным для вас средством связи.

Компания «Петербургские бизнес решения» будет рада видеть вас в числе своих клиентов!

Отправить эту статью на мою почту

Последнее время все больше организаций, осуществляющих торговую деятельность, с целью привлечения клиентов прибегают к использованию дисконтных карт.Дисконтная карта является инструментом предоставления потребителю продукции скидки, которые могут быть представлены фиксированным процентом, бонусными баллами, подарками и т.д. Все зависит от условий устанавливаемых службой маркетинга.

В этой статье мы рассмотрим на примере как ввести в программу Розница 2.2 1С скидки по дисконтным картам.

Компания предоставляет покупателям карты:

1. Стандартная, по которой, на весь ассортимент магазина предоставляется скидка 5% и накапливаются бонусные баллы 2% от суммы, 1 балл = 1 руб., ими можно оплатит до 50% суммы покупки. При ее наличии и покупке продукции на сумму 10 000 выдается серебренная карта.

2. Серебренная, по которой на весь ассортимент магазина предоставляется скидка 10%, та же бонусная программа, что и для стандартной, а также она дает право на получение подарков в сезонные акции.

В первую очередь в разделе НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг надо включить опцию Карты лояльности.

Виды могут быть различные, требуется просто ввести наименование согласно принятой в вашей организации детализацией.

Далее надо ввести сами дисконтные карты, сделать это можно в одноименном справочнике. Здесь можно ввести удобную группировку. Ввод нового элемента выполняется по команде Создать. В открывшемся элементе необходимо заполнить следующие данные:

Наименование;

Владелец – заполняется, если она именная, тогда можно указать контрагента – владельца;

Вид – выбирается соответствующее значение из справочника Виды дисконтных карт;

Штрих код – заполняется, если он используется.

Для начала переходим в справочник Условие предоставления скидок (наценок, ограничений) и заполняем данные согласно выбранному примеру. Здесь доступны различные типы условий:

Нам надо создать следующие значения:

В первую очередь обратим внимание на возможность группировки данных. Сделано это в основном для возможности определения правил действий скидок при выполнении условий сразу по нескольким скидкам. Например, у клиента золотая карта, по которой предоставляется скидка 17% на весь ассортимент, а так же в магазине проводится акция, -30% на продукцию определенной торговой марки. Какой в этом случае должна быть размер скидки 17%, 30% или 47%? Определяется это с помощью указанного для группы Варианта совместного применения. Доступны следующие варианты.

Так же в группе можно указать параметры ограничения, в виде точного значения суммы или процента.

Для реализации нашего примера подойдет вариант последовательного применения.

Создаем в 1С скидки по картам.

1. Для ДК Стандарт:

Тип скидки: Процент

Размер: 5

Условие предоставления: Вид дисконтной карты: Стандарт (создано на предыдущем этапе).

2. Для выдачи ДК Серебро:

Тип скидки: Вывести сообщение;

Момент выдачи сообщения; После оформления чека; Сообщение: Выдать серебренную карту;

Условия: Вид дисконтной карты: Стандарт и Сумма в документе не менее 10 000 руб.

3. Для ДК Серебро:

Тип скидки: Процент;

Размер: 10;

Условие предоставления: Вид дисконтной карты: Серебро.

4. Для начисления бонусных баллов

Тип скидки: Начислить бонусные баллы процентом от суммы;

Размер: 2%;

Условие предоставления: Вид дисконтной карты: Серебро, Стандарт;

Здесь же надо указать бонусную программу.

5. Для выдачи подарков в рамках сезонных акции

Тип скидки: Выдать подарок;

Набор подарков: Бейсболка;

Условие предоставления Вид дисконтной карты: Серебро

Для возможности предоставления этих скидок покупателей надо внести их в документ Маркетинговая акция и указать период действия.

Важно знать!

Кто может получить налоговый вычет за онлайн кассу для ИП 2018. Какие условия должны быть соблюдены? Какая сумма возвращается? До какого срока все нужно успеть?

В программе Управление торговлей 11 имеется возможность настраивать скидки в оптовых и розничных продажах. Эта возможность является подключаемой, то есть сначала необходимо включить соответствующую опцию в настройках программы. Данная опция находится в разделе "НСИ и администрирование -> Настройки НСИ и разделов -> CRM и маркетинг".

Здесь в подразделе "Маркетинг" включается возможность использования ручных и автоматических скидок, а также дисконтных карт и бонусных программ, которые будут рассмотрены в одной из следующих статей.

В этой и следующей статье будут рассмотрены настройка и применение ручных и автоматических скидок в оптовой и розничной торговле.

Если после подключения опция "Ручные скидки в продажах" и "Автоматические скидки в продажах" вы откроете любой документ продажи, то заметите в табличной части "Товары" четыре дополнительных колонки:

% авт. - процент автоматической скидки.

Сумма авт. - сумма автоматической скидки.

% руч. - процент ручной скидки.

Сумма руч. - сумма ручной скидки.

Процент и сумма автоматических скидок недоступны для редактирования в документе, и к их настройке мы перейдем в следующей статье. В отличие от автоматических ручные скидки устанавливаются только в документе.

Ручные скидки - это наиболее простой вариант скидок в программе. Как следует из названия, ручные скидки - это скидки, которые назначаются вручную непосредственно в документе продажи. Принцип их назначения в оптовых документах и в чеках ККМ немного различается.

Рассмотрим сначала заполнение ручных скидок в оптовых продажах на примере документа "Заказ клиента".

Ручные скидки можно устанавливать в документе как процент, в этом случае сумма будет рассчитана автоматически, и как сумму, тогда автоматически будет рассчитан процент скидки.

Установить ручную скидку на товар также можно через форму подбора (Заполнить -> Подобрать товар).

Кроме этого есть возможность задать общую скидку на весь документ целиком. Для этого необходимо открыть меню "Цены и скидки -> Назначить ручную скидку (наценку)".

В открывшейся форме можно указать один из следующих параметров: сумма скидки, процент скидки или желаемую сумма документа - остальные данные будут рассчитаны автоматически.

При розничных продажах интерфейс назначения ручных скидок выглядит немного иначе. В режиме РМК назначение ручной скидки происходит с помощью кнопки на нижней панели формы.

При нажатии на эту кнопку открывается уже знакомая форма назначения ручной скидки.

По умолчанию скидка назначается на выделенную в этот момент строку табличной части. Для установки скидки на несколько строк или на весь документ целиком необходимо выделить нужные строки с помощью зажатой клавиши Ctrl или с помощью команды Ctrl+A.

После этого в документе можно будет увидеть скидку по каждой позиции, а также сумму скидки по документу.

Таким образом используются ручные скидки в продажах в базе Управление торговлей 11. Настройка автоматических скидок будет рассмотрена в следующей статье.

1С: Управление торговлей 11 предоставляет своим пользователям мощный механизм скидок/наценок, с помощью которого вы можете автоматизировать округление суммы чека, настроить работу дисконтной системы, реализовать выдачу скидки за соблюдение клиентом графика оплат или выдачу подарка за самовывоз заказа. Хотите настроить специальные скидки за покупку неликвидного товара? Используйте механизм скидок/наценок. Планируете ввести бонусную программу лояльности? Используйте механизм скидок/наценок! Желаете организовать акцию “счастливый час” предоставить товар клиенту по спец. цене при покупке в последний час продаж продукции собственного производства? Используйте механизм скидок/наценок!!!

Но, как показывает практика, львиная часть организаций не использует и половины возможностей этой поистине мощной подсистемы. Часто это связано с тем, что произвести настройку именно так, как вам надо, сложно из-за обилия различных параметров и галочек, поиск их правильной комбинации является нетривиальной задачей. Но иногда бывает и так, что пожелания клиента особые, и компания 1С просто не заложила их реализацию в конфигурацию. В этой статье мы попробуем кратко ответить на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся механизма скидок/наценок, что он может, а что — нет. Итак, приступим.

Вопрос №1. Как ограничить область действия скидки?

При задании новой скидки/наценки мы можем указать конкретных ее получателей. К получателям могут быть отнесены склады, владельцы карт лояльности определенных видов или партнеры, действующие в рамках отдельных индивидуальных или типовых соглашений с клиентами. Для этого достаточно перейти по гиперссылке “Изменить” получателя. В открывшемся окне достаточно указать желаемых получателей каждого вида.

Как это работает. Мы создаем документ “реализация товаров и услуг” со склада “Склад № 1”. Сумма реализации при этом превышает 3000 рублей, значит, автоматически будет предоставлена скидка 2% на все товары в реализации. При этом система игнорирует, что данная скидка не разрешена ни в одном из типовых или индивидуальных соглашений с клиентом. Иными словами, скидка будет применена, если она действует для хотя бы одного из типов получателей.

А если я хочу разделить скидки для оптовой и розничной торговли?

Некоторые владельцы компаний предпочитают разграничить скидки и акции, действующие для оптовых и розничных клиентов. Чаще всего это реализуется с помощью указания списка видов карт лояльности, тогда при предъявлении карты одного из указанных типов автоматически будет предоставлена скидка. Но есть пара “но”. Первое: и в линии оптовых продаж может быть указана карта лояльности, тогда скидка будет предоставлена и для реализации товаров и услуг, чего мы как раз и хотим избежать. Есть и второе “но”: клиент может придти к нам в магазин и не иметь при себе карты лояльности. Или это может быть новый клиент, еще не имеющий карты. Тогда при пробитии чека скидки этот клиент не получит, а это нам также не нужно. Что же делать? К сожалению, типовая конфигурация не позволяет последовательно накладывать ограничения действия скидок (чтобы скидка действовала, только если одновременно условиям удовлетворяют склад и соглашение или склад и карта лояльности). Но это легко можно реализовать, немного изменив конфигурацию. Тогда в случае, проиллюстрированном выше, скидка будет действовать только в чеках ККМ, пробитых со склада № 1, а в заказах клиента и реализациях скидка будет проигнорирована. Ведь в чеках в принципе отсутствует соглашение с клиентом как таковое, а в линии оптовых продаж ни одно из соглашений не будет подходить под условия действия скидки. Или другой вариант: мы хотим, чтобы всем владельцам карт лояльности вида “Платиновая” при посещении магазина “№ 1” в январе 2018 года была предоставлена скидка 5%. Тогда нам также пригодится одновременное применение условий.

Вопрос №2. Как узнать примененные скидки?

Как при оптовых, так и при розничных продажах имеется возможность получить детальную информацию по примененным скидкам. Система подскажет, какие скидки были применены, какие были проигнорированы вследствие использования механизма вытеснения скидок/наценок, а какие проигнорированы как не удовлетворяющие условиям.

Вызвать данный отчет можно, выделив желаемый документ в списке и выбрав пункт меню “Отчеты — Примененные скидки”.

А если я хочу увидеть примененные скидки за период по всем документам?

Порой руководитель компании хочет увидеть размер предоставленных скидок в денежном эквиваленте. Это может быть полезно, например, чтобы проанализировать примененные скидки по степени успешности. К примеру, введенная в мае акция “при покупке на 1000 рублей получи скидку 10% на все канцелярские товары” стоила нам 5600 рублей, но объем продаж при этом вырос в 1,8 раза. Так мы можем определить наиболее и наименее действенные скидки, чтобы отказаться от убыточных в пользу самых выгодных для нас. Или же другой вариант: мы можем проконтролировать объемы предоставляемых сотрудниками ручных скидок, чтобы отследить возможные злоупотребления. При этом, почему скидка А вытеснила скидку Б в каждом конкретном чеке (каждой конкретной реализации) нам не очень интересно. Типовая 1С не может нам помочь в решении этого вопроса. Для подобных случаев может пригодиться отчет по примененным скидкам за период, который может добавляться в базу как внешний отчет и вообще не требует изменений конфигурации. Его стоимость составляет 3500.

Так, в приведенном примере мы видим, что кассиры кассы “Выездная торговля” за 10.06.2017 предоставили ручную скидку в размере 4000 рублей только в одном чеке. При этом общая сумма автоматических скидок клиентам без карт лояльности за этот же период и по этой же кассе составила 11688,9. При желании пользователь может открыть любой заинтересовавший его документ и увидеть детальный типовой отчет по примененным скидкам, с указанием причин вытеснения и/или невыполненных условий.

Вопрос №3. Как правильно дарить подарки?

В 1С запрещена продажа товаров по нулевой цене. Но иногда так хочется порадовать клиента каким-либо подарком к празднику или в благодарность за большую покупку. Но установить подарку нулевую цену невозможно, система просто не даст пробить чек или провести реализацию с таким бесплатным товаром. В связи с этим многие пытаются установить скидку в размере 99,99%, чтобы стоимость подарка составляла минимум 1 копейку. Но это неудобно: постоянно копится расхождение по наличной выручке, а в случае оплаты картой клиент будет вынужден оплачивать эту копейку. Однако, в 11 версии управления торговлей 1С предоставила нам возможность дарить подарки: для этого предназначен одноименный вид скидок.

При действующей скидке типа “подарок” система автоматически анализирует список товаров документа и обнуляет стоимость самого дешевого товара из указанного в скидке сегмента (в нашем случае — тренинга).

Вопрос №4. Как запустить бонусную программу лояльности?

Все больше и больше компаний отказываются от дисконтной системы в пользу бонусной. Как это сделать? Очень просто: вводим бонусную программу лояльности и создаем новую скидку, в которой указываем тип “бонус процентом”.

Тогда при предъявлении карты лояльности вида, участвующего в бонусной программе лояльности “бонус” 5% от суммы документа будет начислено на “лицевой счет” этой карты в виде бонусов, которые потом можно использовать в качестве скидки. Максимальный процент скидки и срок действия бонусов задается в настройках бонусной программы лояльности. Бонусы могут начать действовать как немедленно, так и с определенной отсрочкой. К примеру, мы совершили покупку 10.01.2018, а в соответствии с настройками скидки отсрочка составляет 10 дней. Тогда воспользоваться накопленными бонусами мы сможем не ранее 20.01.2018. Можно указать также начисление бонусов не процентом, а суммой. Это может быть удобно, к примеру, при реализации одноступенчатой бонусной системы типа “бонус 100 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке”.

А можно ли реализовать подобную многоступенчатую систему в моей 1С?

Если у вас типовая конфигурация, то нет, нельзя. В таком случае не будет функционировать кратность выполнения условий, и при совершении любой покупки клиент будет получать 100 рублей вне зависимости от размера чека. Но имеется возможность изменить конфигурацию и включить возможность настройки многоступенчатой дискретной бонусной системы. Примером описания подобной системы может служить “бонус 100 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке, бонус 200 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке при условии совершения покупок общим объемом более 50 000, 450 рублей с каждых полных 5000 рублей в чеке при условии совершения покупок общим объемом более 250 000”. Выглядеть это будет следующим образом. Если мы хотим, чтобы бонусы начислялись процентом не со всей суммы чека, а только с каждых полных N рублей, просто указываем N в качестве значения реквизита “Минимальная сумма чека”. Если он не задан, то включается стандартный механизм начисления процента со всей суммы документа (с учетом или без учета примененных скидок — в зависимости от ваших пожеланий и настроек системы).

А можно одновременно предоставлять клиенту и бонусы, и участие в акции?

Да, в 1С: Управление торговлей 11 это предусмотрено. Все скидки могут (и должны) объединяться в группы совместного применения. Различные ступени бонусной программы лояльности должны описываться скидками, помещенными в одну общую группу с видом “максимум”. Это означает, что применена будет только наибольшая скидка среди подходящих по условиям. Если же вы хотите одновременно с начислением / списанием бонусов, к примеру, дарить своим клиентам подарок, то придется эту “бонусную” группу объединить с подарочной акцией в новую группу с видом “сложение”. Как следует из названия, все действующие скидки, удовлетворяющие условиям, будут применены одновременно. Есть еще и другие варианты совместного применения: минимум (аналогично максимуму, но чаще применяется не для скидок, а для наценок), умножение (необходимо для последовательного применения скидок, может быть, например, использовано для автоматического округления суммы чека после применения других скидок), ну и, конечно, вытеснение (пример: мы можем подарить клиенту либо флешку за покупку жесткого диска, либо коврик за покупку компьютерной мыши, но дарить два подарка одновременно мы не хотим, значит, подарим максимум что-то одно; в данном случае будет выбрана скидка с максимальным приоритетом).

Отсрочка в две недели — это, конечно, хорошо. Но иногда требуется ограничить действие бонусов каким-либо промежутком времени, к примеру, потратить бонусы, накопленные за приобретение родным и близким новогодних подарков, вы сможете только в январе. В таком случае клиент, купивший товар 30 декабря, находится в заведомо худших условиях чем клиент, заранее купивший все 15 декабря: ведь половину января первый не сможет воспользоваться своими бонусами из-за действующей отсрочки. Вследствие невозможности реализовать это в своей 1С руководители предприятий зачастую отказываются от подобных акций. Но все можно изменить.

Небольшой модуль позволит вам задавать не только период отсрочки, но и дату начала действия бонусов (в приведенном выше примере — это 01.02.2018). В таком случае права тех, кто совершал покупки в начале и конце месяца, уравниваются: использовать свои бонусы они смогут только в феврале (при условии, что срок действия бонусов в настройках бонусной программы ограничен 1 месяцем).

Вопрос №5. У меня розница 2:0, для меня это подходит?

В статье описан способ настройки фиксированных скидок по дисконтный картам для 1С Розница 2.0.

Задача, есть три вида дисконтных карт, скидка на 5, 10 и 25%, на весь товар кроме табачной продукции.

Начнем настройку Розницы 2.0

1. Создаем новую маркетинговую акцию, пункт Маркетинг — Маркетинговые акции.

2. В скидках наценках, создаем новую скидку и прописываем все как в скриншоте.

2.1 Пункт "Группа совместного применения", создаем новую и выставляем тип "Вытеснение".

2.2 В сегменте номенклатуры создаем новый сегмент

2.2.1 В "настройках" указываем фильтры, в нашем случае "Не помечен на удаление", "Не группа" и "Не в группе — Табачные изделия".

2.2.2 Способ формирования — указываем "Обновлять периодически". Периодичность настраивается регламентным задание в Администрирование — Регламентные задания.

2.3 В таблице "Условия предоставления" создаем новое условие предоставление скидки.

2.3.1 Заполняем все как на скриншоте, в а графе получатель, указываем дисконтную карту\карты для которых будет применяться эта скидка.

2.3.2 В дисконтной карте указываем ее название и штрих-код. Так же можно указать владельца, но это не обязательно.

3. Созданную скидку, добавляем в маркетинговую акцию.

4. Аналогично создаем скидку на 10% и 25%.

Есть правило, нужно чтобы скидки были выстроены в определенном порядке, от большего к меньшему.

И проверьте, что в справочнике магазинов, в вашем магазине поле "Вид минимальных цен продажи" не заполнено, если оно заполнено, скидки могут не работать.

Чтобы проверить работу скидок, создаем новый Чек ККМ, пробиваем товар, потом дисконтную карту и видим что скидки работают.

В данном примере рассмотрен самый простой вариант создание скидки, но возможности 1С Розница на этом не ограниченно. В ней возможно создавать практически любые виды скидок, например накопительные, подарочные, различные смешанные скидки и т.д.

PS
Вы можите заказать настройку 1С Розница у фрилансеров, что гораздо дешевле чем у 1С фарчей. Просто добавьте новое заданий в разделе .